打破保險工作瓶頸六步驟

初入行時,大都懷抱著熱情與希望。

然而,經過幾年後,有些人開始碰上瓶頸,該如何度過?

在此分享全美知名頂尖壽險行銷人員湯瑪斯‧霍夫(Thomas J. Wolff,CLU,ChFC)的經驗談。

打破瓶頸六步驟(Six Steps to Breaking a Slump)

有時候你可能陷入瓶頸,一般而言,陷入瓶頸的保險顧問通常是業界成功的中年老手,他們對於事業的自信與熱情,通常已經跌到谷底。

這些人通常陷入多種商品的狂熱之中,但是過去幾年來所發生的改變,以及他們在事業上遭受的困難,使得他們想再開始銷售壽險,唯一的問題是,他們已經忘了要怎麼賣。

六步驟

為了解決這個問題,我提出六個步驟

步驟一:

找出你以前賣出很多壽險保單的時候,最適合你的銷售方式(我比較偏好財務與資本需求分析)。重新溫習你自己的方式,不斷練習,直到跟自己的名字一樣熟,熟悉之後,自信就會取代恐懼。

步驟二:

重新建立你對壽險的信念。回想你賣出去的保險,使一個家庭免於破碎,用壽險或現金價值幫助企業,保險可能拯救一家公司,壽險借款幫助急需用錢的客戶等等。要瞭解每賣出去一份保單,就是讓一位客戶安心。說到內心的平靜,請先自我分析,如果你需要保險,現在就買,要讓準保戶相信壽險,你自己必須先相信。

步驟三:

列出一張清單,包括所有客戶、家人、朋友,與任何可能成為準保戶的熟人,跟他們聯絡,提出這個神奇的問題:「我想跟您討論您的整體財務計畫,您不反對吧?」

步驟四:

使用「點數系統」來自我監管每天的業務活動,我知道的最佳方法來自1989年的MDRT總會主席G. Carey Hauenstein(來自密西西比州的羅瑞爾市,有三十五年MDRT會員資格)。這個方法就是二十點系統(每天至少得到二十點),可以獲得點數的情況如下:

.每得到一次轉介紹算一點,所有的轉介紹都算,不論成功與否。

.每獲得一次約訪算兩點。所有的來電約訪都算,不論成功與否。

.與準客戶面談算三點;所有的面對面會談都算,但是已經做結案的則不計入。

.結案算四點,但若成交則不計入。

.每次成交算五點。(每張保單分別計算,例如兩張保單算十點。)

步驟五:

鼓勵準保戶採取行動,促成交易。
在說明介紹商品的最後,問準保戶:「您認為這個計畫適合您與您的家庭企業嗎?」如果你獲得正面的回答,再問:「您曾經因為 做了正確的事而感到後悔嗎?」如果您得到否定的答案,向您的準保戶追問,為什麼有那樣的感覺,進而鼓勵客戶:對保險這個正確的決定,毋須要再猶豫。

步驟六:

收取暫保保費。在我初入保險業時,我隨時都攜帶一張銷售業績總表,每個禮拜,我都會向主管報告,他會詳細檢查我的表單,用紅筆圈出沒有收取暫保保費的地方。他常說:「每當你拿到支票,才算達成一筆交易。」

我的孫子Keith(Keith J. Wolff來自康乃迪克州,有2年MDRT會員資格),進入保險業大約三年了,他的成功多半來自暫保保費,他跟我說:「每一個即將結案的面談,我都會準備 一份議程表,壽險之後的議程項目,永遠都是收取暫保保費。那沒有風險,因為若準保戶改變心意,保險公司可以全額退費。暫保保單的功能在於讓你不用分兩次銷 售保險商品。」

失去的愛

如果你已經喪失熱情,以及對這個事業的熱愛,可能是因為你已經不再銷售大量的
新壽險。太多保險顧問只是不斷賺錢罷了,我們之所以特別,是因為我們有能力透過 壽險幫助他人,為保戶以及他們所愛的人創造金錢。只要能採取我的建議,重新經營你的事業,那麼你的中年危機就解除了。

年金還本險 退休理財不求人

針對愈來愈多民眾樂於當SOHO族,要如何為自己做好退休理財,也成為不可忽略的課題。

SOHO族可選擇「年金險」、「還本險」,在行有餘力再搭配投資型保單,就能打造基本退休所需。

國內的年金險商品,隨金融市場的轉變,年金險的保單類型也朝向多元化,包含傳統年金險、利變型年金險以及變額年金保險。

所謂傳統年金險(又稱為養老險),是指民眾在投保期滿後,每年給付滿期金。

儘管商品屬性是針對養老退休的目的,且年金的累積,是以保單利率的複利效果為依據,必須考量未來的通貨膨脹因素。

壽險公司又推出利變型年金險,藉由每月以市場利率為依據而訂出宣告利率,降低通貨膨脹吃掉保單的價值準備金。

變額年金 可彈性繳領

SOHO族的薪資收入與任職公家機構和企業的每月穩定收入有所不同,因此年金險的選擇,須衡量自身經濟能力,才不會造成負擔。

各壽險公司也考量到民眾對繳交年金險或利變型年金險的保費有所擔心,在設計「投資型的變額年金保險」,由於繳交或是提領保費都具彈性,已成為市場上民眾接受度最高的年金險。

若以相同保額為例,變額年金保險的保費相較利變型年金險便宜一半。

比起傳統年金險,變額年金雖然便宜,但是投資風險得自負,因此保戶領取到的年金,不見得和當初自己預設的一樣,這是因為與投資績效有關。

投資保單 可搭配選擇

SOHO族若選定年金險之餘,還有多餘資金就可選擇投資型保單,特別是去年推出的連動債投資型保單,在壽險公司強調「保本保息」的訴求下,加上澳元作為資幣別,每年保證的投資報酬約有5%以上,可成為SOHO族另一個理財的標的。

無論是變額年金保險或連動債的投資型保單,都有投資風險,SOHO族必須衡量自己的風險能力後,再進行投保,才能真正做到退休理財的規劃。